Cupcloud

نظام طلبات أونلاين للمطاعم والكافيهات في الإمارات، بدون عمولة على الطلب

Cupcloud نظام طلبات تابع لمحلك أنت، مو تطبيق توصيل محلك مدرج فيه. الزبون يطلب من صفحة منيو محلك، والطلب يوصل لشاشة موظفيك، والفلوس لك. و Cupcloud ما يأخذ عمولة على أي طلب.

طلبات مباشرة على رابط محلك

محلك يحصل على صفحة طلبات خاصة به على رابط مثل cafename.cupcloud.ae. الزبون اللي يفتحها يشوف منيو محلك فقط، ويطلب منك مباشرة من متصفح جواله وبدون تحميل تطبيق.

Cupcloud هو البرنامج اللي في النص، لا أكثر. ما يمسك فلوسك وما يأخذ نسبة من أي طلب. اللي يدفعه الزبون يدفعه لمحلك.

أربع طرق للطلب في نظام واحد

أغلب الكافيهات والكافتيريات في الإمارات تخدم زبائنها بأكثر من طريقة في نفس الساعة. Cupcloud يغطيها كلها، وكلها تصب في مكان واحد.

  • الصالة: الزبون يمسح باركود QR على طاولته والطلب يحمل رقم الطاولة
  • طلبات السيارة: الزبون يطلب من سيارته ويعطي رقم اللوحة والإمارة، فيعرف الموظف لأي سيارة يطلع
  • التوصيل: الزبون يحدد موقعه على الخريطة، ومناطق التوصيل اللي رسمتها أنت تحدد الرسوم والحد الأدنى للطلب والوقت المتوقع
  • السفري والكاونتر: الموظف يدخل الطلب بنفسه من شاشة أخذ الطلبات
سلة الزبون في صفحة طلبات الكافيه، فيها الأصناف والكميات والإجمالي بالدرهم قبل إتمام الطلب

شاشة طلبات مباشرة ما تفوّت طلباً

كل طلب، مهما كانت طريقته، يظهر في شاشة طلبات واحدة مع تنبيه صوتي. الموظف يشوف شنو المطلوب ووين رايح، ويحرّك الطلب من مرحلة لمرحلة وهو يشتغل.

وتقدر تزيد عليها مع كبر المحل. شاشة المطبخ تبيّن للطباخين شنو يحضّرون. تذاكر المطبخ والفواتير تنطبع على طابعة حرارية عن طريق برنامج صغير على ويندوز في المحل. وطلبات التوصيل تتعيّن لسائق. الثلاثة اختيارية.

شاشة الطلبات عند الموظفين، فيها طلبات الطاولات والسيارات والتوصيل والسفري مع بعض حسب الحالة

طلبات الحضور والتلفون في نفس الشاشة

مو كل زبون بيطلب من جواله، ولا لازم. الزبون الواقف عند الكاونتر، أو الزبون الدائم اللي يتصل، يدخل الكاشير طلبه من شاشة أخذ الطلبات. والطلب ينضم لنفس القائمة مع الباقي، فالمطبخ يشتغل من قائمة واحدة بدل شاشة وكومة أوراق.

شاشة أخذ الطلبات للموظف، أصناف المنيو في جهة والطلب اللي ينبني في الجهة الثانية

الزبون يعرف وين وصل طلبه

بعد الطلب يحصل الزبون على صفحة تتبّع تبيّن حالة طلبه مباشرة. ويقدر يفعّل الإشعارات في متصفحه، فما يحتاج يخلي الصفحة مفتوحة.

وبضغطة واحدة يقدر يرسل ملخص الطلب على واتساب محلك أيضاً، وهذا يفيد كإثبات عند الطرفين. هذي رسالة من الزبون لك؛ مو شات بوت، والطلب أصلاً موجود في شاشة الطلبات عندك.

صفحة تتبّع الطلب عند الزبون، فيها حالة الطلب الحالية وأصنافه

كيف يدفع الزبون

الدفع نقداً متاح لكل كافيه اليوم: على الطاولة، عند الكاونتر، عند السيارة أو عند الباب.

الدفع بالبطاقة أونلاين يُطرح تدريجياً ومتاح عند الطلب. ويشتغل عن طريق حساب بوابة الدفع الخاص بمحلك، فالمبلغ يروح من الزبون لك مباشرة.

المدير يدير والفريق يشتغل

المدير يتحكم بالمنيو والطاولات وأوقات الدوام والإعدادات من لوحة التحكم، ويعطي كل موظف دخولاً بصلاحيته: مدير، كاشير، ويتر أو سائق. ولوحة المبيعات والتقارير تبيّن وضع المحل من الطلبات اللي استلمتها فعلاً.

أسئلة شائعة

هل Cupcloud يأخذ عمولة على الطلبات؟

لا. ما في عمولة على أي طلب، و Cupcloud ما يمسك فلوس محلك أبداً.

هل أحتاج أجهزة خاصة لاستقبال الطلبات؟

لا. شاشة الطلبات تشتغل على جوال أو تابلت أو كمبيوتر موجود عندك. شاشة المطبخ والطابعة الحرارية إضافات اختيارية.

من يوصّل الطلبات؟

محلك، بسائقيك أنت. ترسم مناطق التوصيل وتحدد الرسوم، وتقدر تعيّن كل طلب توصيل لسائق.

هل هذا بوت طلبات على الواتساب؟

لا. الزبون يطلب من صفحة المنيو. وبعد الطلب يقدر يرسل ملخص الطلب على واتساب محلك بضغطة واحدة إذا حب.

هل يقدر الزبون يدفع بالبطاقة أونلاين؟

الدفع نقداً متاح لكل كافيه اليوم. والدفع بالبطاقة عن طريق حساب بوابة الدفع الخاص بمحلك يُطرح تدريجياً ومتاح عند الطلب.

هل أقدر أسجّل وأبدأ اليوم؟

ما في تسجيل ذاتي حالياً. راسلنا على الواتساب وفريقنا يجهّز محلك يدوياً. تواصل معنا لمعرفة السعر، والتجربة المجانية قادمة قريباً.

صفحات ذات صلة